Café POTSAviso de privacidad
Versión integral · Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Marco Antonio Ibarra Ramos, que opera comercialmente como Cafetería Pots, con Registro Federal de Contribuyentes IARM970831EU7 y domicilio en Plaza Silos, Av. Juárez 1919, Tercero de Cobián Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a markusibarra10@gmail.com. Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 a 14:00.
Qué datos recabamos
| Dato | De dónde sale |
|---|---|
| Nombre o apodo | Tú lo escribes al hacer el pedido |
| Número de celular (10 dígitos) | Tú lo escribes al hacer el pedido |
| Lo que pediste, la hora de recogida y tus notas | De tu propio pedido |
| Tu saldo de patos y su historial | Lo calcula el sistema con tus compras |
No recabamos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencias u opiniones). No recabamos datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa Mercado Pago en sus propios sistemas; nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se hizo y un número de referencia.
Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que haga el pedido.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin estos datos no podemos darte el servicio):
- Identificar tu pedido cuando pasas por él.
- Llevar tu cuenta de patos: cada $20 de consumo es un pato, con 100 patos tienes una bebida gratis (una por pedido y una cada 12 horas), y los patos vencen al año de ganarse.
- Avisarte si hay un problema con tu pedido y, en su caso, devolverte el dinero.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables, y aclarar cargos con el procesador de pagos.
Finalidades adicionales: ninguna. No usamos tus datos para publicidad, no te mandamos promociones y no los vendemos. Si algún día quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos aparte y podrías decir que no sin perder el servicio.
Con quién se comparten
No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para sus propios fines. Sí usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, que es lo mínimo para que el servicio funcione:
| Proveedor | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Mercado Pago (MercadoLibre) | El monto y la referencia del pedido; los datos de tu tarjeta los captura directamente en su plataforma | Cobrar y, si aplica, devolver |
| PoloTab | Tu nombre, tu pedido y la hora de recogida | Mandar la comanda a la barra e imprimir tu ticket |
| Hostinger | Aloja la base de datos donde vive tu pedido | Mantener el sitio en línea |
También podríamos entregar tus datos a una autoridad si la ley nos lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos: 120 días. Es el plazo en que puede haber una aclaración de cargo con el procesador de pagos. Después se borran solos.
- Tu cuenta de patos: mientras la uses. Los patos vencen al año de ganarse.
- Registros técnicos del sistema: se depuran cada semana.
Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo, ni Google Analytics, ni el píxel de Facebook, ni ninguna herramienta parecida. No hay nada que te siga.
Lo único que guarda es información en el almacenamiento local de tu navegador, que nunca sale de tu dispositivo, para que no tengas que volver a escribir lo mismo:
| Qué guarda | Para qué |
|---|---|
pots-tel | Tu celular, para no pedírtelo en cada pedido |
pots-pedidos | Los pedidos que tienes en curso, para el seguimiento |
pots-acepto | Que ya leíste este aviso, para no pedírtelo en cada pedido. Si el aviso cambia, se te vuelve a pedir |
Puedes borrarlo cuando quieras con el botón de abajo, o desde la configuración de tu navegador.
Contenido de terceros. Dos cosas del sitio se cargan desde servidores de Google, y por eso Google recibe tu dirección IP al abrir la página: las tipografías (Google Fonts) y el mapa de la sección "Visítanos". El mapa puede además guardar cookies propias de Google. No tenemos control sobre lo que Google haga con eso; su aviso está en policies.google.com/privacy. Ninguno de los dos lo usamos para medir ni para publicidad.
Quita tu celular y tus pedidos guardados de este navegador. No borra tus datos de nuestros sistemas; para eso usa la solicitud ARCO de abajo.
Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (que los borremos) y Oponerte a que los usemos para un fin concreto. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Cómo lo pides. Manda un correo a markusibarra10@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO" e incluye:
- Tu nombre y el celular con el que hiciste pedidos.
- Qué quieres: acceder, corregir, borrar, oponerte o revocar tu consentimiento.
- Si es una corrección, qué dato está mal y cuál es el correcto.
- Una identificación oficial (puede ser foto) para confirmar que eres tú.
- Un correo o teléfono donde responderte.
Plazos. Te contestamos si procede o no en un máximo de 20 días hábiles, y si procede lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes, como marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o de copias, si pidieras el material en físico.
Si borras tus datos pierdes tu saldo de patos, y eso no se puede revertir. También hay datos que debemos conservar por obligación fiscal aunque pidas su cancelación; en ese caso te decimos cuáles y por cuánto tiempo.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma página y actualizamos la fecha de arriba. Los cambios importantes se avisan también en la página de pedidos. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
Cómo se protegen
El sitio funciona solo por conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas del personal y las llaves de los servicios no están en el código del sitio. El acceso a los pedidos está restringido al personal del café.